Diritto di recesso

Se hai cambiato idea dopo aver effettuato un ordine e non vuoi più ricevere la merce, hai diritto a recedere dal contratto di acquisto senza penalità entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come indicato dall’art. 52 del Codice del consumo. Contattataci inviando una mail a info@etruscabenessere.it, indicando il codice dell’ordine che hai effettuato.

Resi
Se hai bisogno di effettuare un reso della merce ricevuta, c

ontattataci inviando una mail a info@etruscabenessere.it, indicando il codice dell’ordine che hai effettuato: sarà nostra cura verificare l’accaduto e l’esistenza delle condizioni necessarie per aprire una procedura di reso a tuo nome.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Il venditore mette a disposizione la possibilità di ritirare il prodotto tramite un corriere espresso, direttamente all’indirizzo indicato dal cliente, con un costo pari a € 5.00 per l'Italia e pari a € 15.00 per tutti gli altri Paesi, che verrà dedotto dall’importo totale del rimborso.

Rimborsi

• La pratica di rimborso viene avviata immediatamente non appena effettui il reso.
• Il rimborso avviene solitamente entro 14 giorni (nel caso di recesso) dall’invio della Conferma Ordine e 30 giorni (nel caso di rimborso parziale per l’indisponibilità di uno o più prodotti) dalla ricezione della Comunicazione di recesso.

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso, resi e rimborsi, leggi i Termini e condizioni.